Ambito di applicazione
Le presenti condizioni generali si applicano ai servizi di Fianza AG verso clienti e persone interessate, salvo diverso accordo scritto.
Servizi di Fianza
Fianza supporta domande su assicurazioni, previdenza, cassa malati, pianificazione finanziaria e temi collegati. La prestazione concreta dipende dal mandato concordato o dalla richiesta.
Strumenti digitali, calcolatori e contenuti del sito servono da orientamento e non sostituiscono una consulenza individuale.
Collaborazione
Per lavorare con cura, Fianza necessita di informazioni complete e corrette. I cambiamenti rilevanti per la consulenza o l’assistenza devono essere comunicati tempestivamente.
Prodotti e terzi
Prodotti assicurativi, previdenziali o finanziari sono forniti da terzi. Fianza non può garantire disponibilità, accettazione, premi, condizioni o decisioni sulle prestazioni.
Confronti, calcolatori e contenuti offrono orientamento e non costituiscono una raccomandazione individuale, salvo accordo esplicito.
Comunicazione
La comunicazione può avvenire telefonicamente, via e-mail, tramite canali digitali, videoconferenza o di persona. Nonostante le misure di protezione, la comunicazione elettronica può comportare rischi.
Responsabilità
Fianza risponde dei danni diretti solo se causati intenzionalmente o per grave negligenza. La responsabilità per danni indiretti, consequenziali o lucro cessante è esclusa nella misura consentita dalla legge.
Protezione dati
Il trattamento dei dati personali è disciplinato dall’informativa sulla protezione dei dati di Fianza.
Modifiche
Fianza può modificare queste condizioni. Si applica la versione corrente, salvo diversa regolamentazione per accordi esistenti.
Diritto applicabile
Si applica il diritto svizzero. Il foro competente è, nella misura consentita dalla legge, la sede di Fianza AG.