Remarque générale

Sur la base de l’article 13 de la Constitution fédérale suisse et de la loi suisse sur la protection des données, chaque personne a droit au respect de sa sphère privée et à la protection contre l’usage abusif de ses données personnelles.

Fianza AG traite les données personnelles de manière confidentielle et les protège par des mesures techniques et organisationnelles appropriées. Une transmission de données sur Internet ne peut toutefois jamais être totalement exempte de risques.

Responsable

Le responsable du traitement des données personnelles est Fianza AG, Eggstrasse 91, 8803 Rüschlikon, Suisse.

Pour toute question relative à la protection des données, tu peux nous écrire à info@fianza.ch.

Données personnelles et traitement

Les données personnelles sont toutes les informations se rapportant à une personne identifiée ou identifiable, par exemple le nom, les coordonnées, la date de naissance, les données de formulaires, les documents de conseil et les contenus de communication.

Le traitement comprend toute opération portant sur des données personnelles, notamment la collecte, l’enregistrement, l’utilisation, la transmission, l’archivage ou la suppression.

Visite du site et journaux serveur

Tu peux en principe visiter notre site sans inscription. Des données techniques peuvent alors être traitées, comme le type et la version du navigateur, le système d’exploitation, l’URL de référence, le nom d’hôte, l’adresse IP et l’heure de la requête serveur.

Nous utilisons ces données pour l’exploitation, la sécurité, l’analyse des erreurs et les statistiques. Elles ne sont pas regroupées avec d’autres données, sauf si cela est nécessaire pour clarifier une utilisation illicite.

Données que tu nous transmets

Lorsque tu utilises des formulaires, envoies une demande, postules ou partages des documents, nous traitons les informations saisies pour répondre à ta demande et pour d’éventuelles questions de suivi.

Fianza ne transmet pas ces données sans consentement, sauf si la transmission est nécessaire à la prestation ou autorisée ou prescrite par la loi.

Finalités et bases juridiques

Nous traitons des données personnelles pour répondre aux demandes, préparer et fournir des conseils, exécuter des contrats, communiquer, assurer la qualité, exploiter le site, garantir la sécurité, respecter des obligations légales et préserver des intérêts légitimes.

Lorsque le RGPD s’applique, nous nous fondons notamment sur le consentement, le contrat ou les mesures précontractuelles, les obligations légales, les intérêts vitaux et les intérêts légitimes au sens de l’art. 6, par. 1 RGPD.

Destinataires

Des données peuvent être transmises à des prestataires et partenaires lorsque cela est nécessaire pour ta demande. Il peut s’agir de prestataires IT et d’hébergement, services de communication, banques, assurances, institutions de prévoyance, partenaires spécialisés, autorités, tribunaux ou parties à une procédure juridique.

Les sous-traitants et partenaires ne sont impliqués que dans la mesure nécessaire à l’exploitation, au conseil, à l’exécution contractuelle ou aux obligations légales.

Transfert à l’étranger

Des données personnelles peuvent être traitées en Suisse, en Europe ou dans d’autres pays où nos prestataires ou leurs sous-traitants sont actifs.

En cas de transfert vers des pays sans niveau de protection adéquat, nous prévoyons des garanties appropriées lorsque la loi l’exige ou nous nous appuyons sur une exception légale.

Cookies et services externes

Notre site peut utiliser des cookies et technologies similaires pour fonctionner techniquement, rester sûr et être amélioré. Tu peux limiter ou désactiver les cookies dans ton navigateur; certaines fonctions peuvent alors être restreintes.

Nous pouvons utiliser des services externes tels que cartes, vidéos, contrôles de sécurité, analyse ou solutions de communication. Des données peuvent être transmises à des fournisseurs comme Google ou à d’autres prestataires, qui les traitent selon leurs propres règles.

Newsletter et communication numérique

Si tu t’abonnes à une newsletter ou à des informations numériques, nous utilisons tes données pour l’envoi et l’évaluation de la communication. Tu peux te désabonner à tout moment.

Les conseils et entretiens peuvent avoir lieu par téléphone, e-mail, vidéoconférence ou canaux numériques. Selon le canal, des métadonnées, contenus et données techniques peuvent être traités.

Conservation et droits

Nous conservons les données personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire pour le but concerné, la relation avec toi, les obligations légales ou la défense de droits.

Tu peux demander l’accès, la rectification, la suppression, la limitation, la remise des données ou t’opposer au traitement dans le cadre du droit applicable. Tu peux aussi retirer un consentement pour l’avenir.

Modifications

Nous pouvons adapter cette déclaration si nos processus, exigences légales ou services utilisés changent. La version publiée sur ce site fait foi.